某某商品过期不存在是什么意思,客服无回应如

永嘉律师 2025-04-09
“商品过期不存在”指商品下架或店铺被屏蔽。依据《淘宝平台争议处理规则》,商品下架不影响退款,若店铺因违规被屏蔽,买家仍可申请退款。若不及时处理,可能导致买家权益受损,无法获得应有退款或售后。
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商品过期投诉。操作如下:1.检查订单状态,若在售后服务期内,直接提交退款申请;2.若已过期但卖家有承诺,收集证据,联系平台客服投诉;3.无论何种情况,保留好交易记录,作为维权依据。
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遇到“商品过期不存在”且客服无回应,常见处理方式是投诉与申请退款。若订单在售后服务期内,直接申请退款;若已过售后期但仍在卖家承诺范围内,联系平台客服投诉并协助处理。

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